Jak zwrócić towar kupiony przez sklep internetowy?

W ciągu dwóch tygodni należy po prostu odesłać nienoszący śladów użytkowania towar do sklepu. Można też w tym czasie zgłosić jedynie taki zamiar, a towar dosłać w ciągu kolejnych dwóch tygodni. Poinformować nas o odstąpieniu od umowy należy pisemnie lub mailowo. Oczywiście najkorzystniej dla będzie przekazać tę informację na piśmie, ponieważ pozostanie ona udokumentowana. Można też użyć proponowanego przez nas formularza.

 

Co z kosztami przesyłki?

Produkt należy odesłać na swój koszt. W kwocie zwróconych przez nas pieniędzy zawiera się koszt wysyłki produktu do klienta, równy najtańszej opcji z cennika oferowanego przez Sklep

 

Kiedy nie przysługuje mi prawo do zwrotu towaru?

Prawo do zwrotu towaru w ciągu czternastu dni jest bardzo wygodne z perspektywy klienta, jednak nie obowiązuje w każdej sytuacji. Nie ma możliwości zwrotu zakupu, jeśli nabyto go na dane swojej działalności gospodarczej. W takim wypadku, w świetle prawa nie jest się już konsumentem, lecz przedsiębiorcą. Sklep ma także prawo odmówić przyjęcia towaru, który został wykonany na specjalne zamówienie. 

 

Czy mogę zwrócić towar w sklepie stacjonarnym?

Sklepy stacjonarne nie mają żadnego obowiązku przyjmowania zwrotów towaru od swoich klientów. Ten przywilej należy się tylko osobom, które zamawiały produkty zdalnie lub nabywały je poza siedzibą sprzedawcy. Możliwe natomiast jest zwrócenie towaru zamówionego przez Sklep internetowy w sklepach stacjonarnych. Należy dostarczyć wtedy towar wraz z wypełnionym formularzem zwrotu do wybranego sklepu. Pieniądze zostaną zwrócone na wskazany numer rachunku bankowego. 

Gdzie odesłać towar?

SklepRowerowy.pl

ul. Broniewskiego 7, 01-780 Warszawa

Formularz zwrotu Kliknij tutaj